PRAVNO OPOZORILO

Glavni:

Ime podjetja LEONINDUS SL

Naslov PI DELO CESTE. CL. LA MAZA 2D 24010 TROBAJO DEL CAMINO - LEON

Kontakt: 673 54 17 31

E-naslov: info@vgcaravaning.es

zapis:

Vpis v poslovni register 1. 30.1.2014 zvezek 1267 knjiga 0 list 188 razdelek 8 list LE 22645

Davčna številka: B24660524

PRODAJNA POLITIKA

I. CENE

Vse cene izdelkov, navedene na spletnem mestu, vključujejo DDV in druge morebitne davke. Vendar pa te cene ne vključujejo stroškov pošiljanja izdelkov, ki so navedeni posebej in jih mora naročnik sprejeti.

II. RAZPOLOŽLJIVOST

VG Caravaning obvešča stranko, da naši dobavitelji posodabljajo število razpoložljivih enot z zalogami v skladišču in razpoložljivostjo. VG Caravaning v nobenem primeru ne bo namenoma ponudil v prodajo več enot, kot jih ima ali jih je dobavitelj rezerviral zanj.

VG Caravaning bo naredil vse, kar je v njegovi moči, da bo zadovoljil vse svoje stranke pri povpraševanju po izdelkih.

V primeru, da izdelek po oddaji naročila ni dobavljiv, bo kupec po elektronski pošti obveščen o popolnem ali delnem preklicu naročila. Delni preklic naročila zaradi pomanjkanja dobavljivosti ne daje pravice do preklica celotnega naročila. Če zaradi tega preklica kupec želi vrniti dostavljeni izdelek, mora upoštevati določila v poglavju Vračilo.

II. PLAČAJ

Naročnik se strinja s plačilom ob oddaji naročila. Cene, ki ustrezajo ustreznim stroškom pošiljanja, bodo dodane začetni ceni, ki je prikazana na spletnem mestu za vsak ponujen izdelek. V vsakem primeru bodo te cene predhodno sporočene naročniku pred formalizacijo samega nakupa.

Vstopnica ali dokazilo o nakupu, ki ustreza naročilnici, bo na voljo in bo poslano po e-pošti na navedeni naslov.

Naročnik mora plačati znesek, ki ustreza njegovemu naročilu, s plačilom s kreditno ali debetno kartico (Visa, Mastercard, Visa Electron in/ali druge podobne kartice), Bizum, Paypal ali bančnim nakazilom. Kartica, s katero je opravljeno plačilo, mora imeti špansko banko ali hranilnico kot finančno institucijo izdajateljico. Plačilo s kartico se izvaja z njenimi varnostnimi protokoli.

Stranka mora VG Caravaning v najkrajšem možnem času obvestiti o kakršni koli nepravilni ali goljufivi bremenitvi kartice, ki se uporablja za nakupe, po elektronski pošti ali telefonu, da lahko VG Caravaning izvede ustrezne postopke.

III. VARNOST

VG Caravaning ima najvišje možne varnostne ukrepe, ki so na voljo v sektorju. Poleg tega postopek plačila poteka na varnem strežniku s protokolom SSL (Secure Socket Layer). Varni strežnik vzpostavi povezavo, tako da se informacije prenašajo šifrirane z uporabo 128-bitnih algoritmov, ki zagotavljajo, da so razumljive le za naročnikov računalnik in računalnik spletnega mesta. Na ta način uporaba protokola SSL zagotavlja:

Da naročnik svoje podatke posreduje strežniškemu centru VG Caravaning in ne komur koli drugemu, ki se poskuša lažno predstavljati. Da se med naročnikom in strežniškim centrom VG Caravaning podatki prenašajo šifrirano, kar preprečuje njihovo morebitno branje ali manipulacijo s strani tretjih oseb.

IV. FORMALIZACIJA NAROČIL

Ko je naročilo formalizirano, to je ob sprejemu Pogojev uporabe in potrditvi postopka nakupa, VG Caravaning STRANKI vedno pošlje elektronsko sporočilo s potrditvijo podrobnosti o opravljenem nakupu.

V. PREKLIC NAROČIL

VG Caravaning bo na zahtevo sprejel preklic naročila pred odpremo. Za preklic morate to zahtevati tako, da pošljete e-pošto na naslovinfo@vgcaravaning.es

VIDEL. DOVOLJENA STAROST

Najnižja dovoljena starost za nakup bo 18 let.

POLITIKA DOSTAVE

I. Dostava izdelkov

VG Caravaning se zavezuje, da bo izdelek dostavil v brezhibnem stanju na naslov, ki ga bo naročnik navedel na naročilnici in mora biti v vsakem primeru znotraj dostavnih območij in/ali držav, navedenih v procesu nakupa. Da bi optimizirali dostavo, cenimo, če stranka navede naslov, na katerega je naročilo mogoče dostaviti v običajnem delovnem času.

Poškodbo, povzročeno s prevozom, je treba navesti in obvestiti pomorsko agencijo ob dostavi. Če te škode niso obveščene in odražene v času dostave, VG Caravaning ni odgovoren za škodo.

VG Caravaning ne odgovarja za napake pri dostavi, če naslov za dostavo, ki ga je naročnik vnesel v naročilnico, ne ustreza dejanskemu ali je izpuščen.

II. Dobavni rok

Pošiljke bomo pošiljali preko zunanje kurirske službe. Vaše naročilo vam bomo dostavili v roku največ 10 delovnih dni od potrditve naročila. Čeprav se običajni dobavni rok običajno giblje med 1 in 3 dnevi, od zaključka naročila.

Ti roki so sredstva in torej ocena. Zato je možno, da se razlikujejo zaradi logističnih razlogov ali višje sile. V primeru zamud pri dobavi bo VG Caravaning svoje naročnike obvestil takoj, ko bo zanje izvedel. Vsaka dobava se šteje za opravljeno od trenutka, ko transportno podjetje da izdelek na voljo naročniku, kar se materializira preko nadzornega sistema, ki ga uporablja transportno podjetje.

V primeru zamud pri dostavi naročil, ki jih je mogoče pripisati VG Caravaning iz razlogov, na katere nimamo vpliva, lahko stranka vrne svoje naročilo v skladu s postopkom, opisanim v poglavju "Politika vračila". Zamude pri dostavi se ne upoštevajo v primerih, ko je bilo naročilo naročniku dano na razpolago s strani transportnega podjetja v dogovorjenem roku in ga ni bilo mogoče dostaviti iz razlogov na strani naročnika.

Ko bo vaše naročilo zapustilo naše skladišče, boste prejeli e-poštno sporočilo z obvestilom, da je bilo vaše naročilo sprejeto in da je odposlano.

Iz varnostnih razlogov VG Caravaning ne bo pošiljal naročil v poštne predale ali vojaške baze, niti ne bo sprejemal naročil, če ni mogoče identificirati prejemnika naročila in njegovega naslova.

III. Podatki o dostavi, neizvršene dostave in izguba

Če je stranka v času dostave odsotna, bo prevoznik pustil potrdilo o prejemu, na katerem je razvidno, kako nadaljevati za organizacijo nove dostave ali prevzema v skladišču kurirske službe. VG Caravaning sklene pogodbo, da kot del kurirske dostavne službe izvede vrsto nadzornih ukrepov, katerih cilj je zagotoviti, da se dostava zgodi.

Če dostava ni urejena po 7 delovnih dneh po oddaji naročila, mora naročnik kontaktirati VG Caravaning. Če naročnik tega ne stori, bo po 10 delovnih dneh od odpreme naročila na dostavo, le-to vrnjeno v naše skladišče in naročnik mora kriti stroške pošiljanja in vračila blaga na izvor, kot tudi morebitne povezane stroške upravljanja.

Če je razlog, da dostava ni bila opravljena, izguba paketa, bo naš prevoznik sprožil preiskavo. V teh primerih se odzivni časi naših prevoznikov običajno gibljejo med enim in tremi tedni.

IV. Prizadevnost pri dostavi

Naročnik mora preveriti dobro stanje paketa, preden prevoznik, ki v imenu VG Caravaning dostavi zahtevani izdelek, na dobavnici navede morebitne nepravilnosti v embalaži zaradi morebitne reklamacije zaradi loma pri transportu. Če naknadno, ko je izdelek prejet, stranka zazna kakršen koli dogodek, kot je trkanje, zlom, znaki odpiranja ali kakršna koli poškodba, povzročena med pošiljanjem, VG Caravaing za to ne bo odgovoren (samo deli pod garancijo ).

VRAČILO BLAGA

Najdaljši rok za vračilo materiala bo 14 dni po nakupu.

- Če želite zahtevati vračilo, morate poslati zahtevek na naslednji elektronski naslov: info@vgcaravaning.es in navesti številko računa.

- Izdelek bo vrnjen s poštnino, ki jo bo plačala stranka, s predhodnim dovoljenjem VG CARAVANING in ko bo preverjeno njegovo stanje, bo plačilo izvedeno, če je primerno.

- V nobenem primeru ne bodo plačani stroški pošiljanja.

- Pri naročilih z brezplačno dostavo bodo stroški pošiljanja odšteti od zneska za vračilo.

- Električni material ni primeren za vračila.

- Odprta/polomljena embalaža ni vračljiva.

- Uporabljeni material ni vračljiv.

- Vračilo denarja bo izvedeno na isti način plačila nakupa v roku največ 7 dni.

Preklic oddanega naročila, ki še ni bilo poslano, se mora obrniti na oddelek za naročila VG Caravaning, da nadaljuje z vračilom.