იურიდიული გაფრთხილება

პასუხისმგებელი:

Კომპანიის სახელი LEONINDUS SL

მისამართი PI სამუშაო გზა. CL. LA MAZA 2D 24010 TROBAJO DEL CAMINO - LEON

კონტაქტი: 673 54 17 31

ელ.ფოსტა: info@vgcaravaning.es

ჩანაწერი:

რეგისტრაცია კომერციულ რეესტრში 1st 01/30/2014 ტომი 1267 წიგნი 0 ფოლიო 188 სექცია 8 ფურცელი LE 22645

Ტაქსის იდენტიფიკაციის ნომერი: B24660524

გაყიდვების პოლიტიკა

I. ფასები

ვებგვერდზე მითითებული ყველა პროდუქტის ფასი მოიცავს დღგ-ს და სხვა გადასახადებს, რომლებიც შეიძლება მოქმედებდეს. თუმცა, ამ ფასებში არ შედის პროდუქციის მიწოდების შესაბამისი ხარჯები, რომლებიც დეტალურად არის აღწერილი ცალკე და უნდა იყოს მიღებული კლიენტის მიერ.

II. ხელმისაწვდომობა

VG Caravaning აცნობებს კლიენტს, რომ ხელმისაწვდომი ერთეულების რაოდენობა განახლებულია საწყობში არსებული მარაგით და ჩვენი მომწოდებლების მიერ ხელმისაწვდომობით. არავითარ შემთხვევაში VG Caravaning განზრახ არ შესთავაზებს გასაყიდად იმაზე მეტ ერთეულს, ვიდრე აქვს ან მიმწოდებელს აქვს დაჯავშნილი მისთვის.

VG Caravaning ყველაფერს გააკეთებს იმისათვის, რომ დააკმაყოფილოს მისი ყველა მომხმარებელი პროდუქტებზე მოთხოვნილებაში.

იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი არ არის ხელმისაწვდომი შეკვეთის განთავსების შემდეგ, მომხმარებელს ეცნობება ელექტრონული ფოსტით შეკვეთის სრული ან ნაწილობრივი გაუქმების შესახებ. შეკვეთის ნაწილობრივი გაუქმება ხელმისაწვდომობის გამო არ იძლევა შეკვეთის მთლიანად გაუქმების უფლებას. თუ ამ გაუქმების შედეგად მომხმარებელს სურს მიტანილი პროდუქტის დაბრუნება, მან უნდა დაიცვას ის, რაც მითითებულია დაბრუნების განყოფილებაში.

II. გადახდა

კლიენტი თანახმაა გადაიხადოს შეკვეთის განთავსების დროს. შესაბამისი მიწოდების ხარჯების შესაბამისი ტარიფები დაემატება საწყის ფასს, რომელიც გამოჩნდება ვებგვერდზე თითოეული შეთავაზებული პროდუქტისთვის. ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს ტარიფები წინასწარ ეცნობება კლიენტს თავად შესყიდვის ფორმირებამდე.

ბილეთი ან შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი, რომელიც შეესაბამება შესყიდვის შეკვეთას, ხელმისაწვდომი იქნება და გაიგზავნება ელექტრონული ფოსტით მითითებულ მისამართზე.

კლიენტმა უნდა გადაიხადოს შეკვეთის შესაბამისი თანხა საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით (Visa, Mastercard, Visa Electron და/ან სხვა მსგავსი ბარათები), Bizum, Paypal ან საბანკო გადარიცხვით. ბარათს, რომლითაც ხდება გადახდა, უნდა ჰქონდეს ესპანური ბანკი ან შემნახველი ბანკი, როგორც გამცემი ფინანსური ინსტიტუტი. ბარათით გადახდა ხდება მისი უსაფრთხოების პროტოკოლებით.

კლიენტმა უნდა აცნობოს VG Caravaning-ს შესყიდვებისთვის გამოყენებული ბარათზე ნებისმიერი არასწორი ან თაღლითური გადასახადის შესახებ, ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით, უმოკლეს დროში, რათა VG Caravaning-მა შეძლოს შესაბამისი პროცედურების განხორციელება.

III. უსაფრთხოება

VG Caravaning აქვს უსაფრთხოების მაქსიმალური ზომები, რომლებიც კომერციულად ხელმისაწვდომია სექტორში. გარდა ამისა, გადახდის პროცესი მუშაობს დაცულ სერვერზე SSL (Secure Socket Layer) პროტოკოლის გამოყენებით. უსაფრთხო სერვერი ამყარებს კავშირს ისე, რომ ინფორმაცია გადაიცემა დაშიფრული 128-ბიტიანი ალგორითმების გამოყენებით, რაც უზრუნველყოფს, რომ ის მხოლოდ კლიენტის კომპიუტერისთვის და ვებსაიტისთვისაა გასაგები. ამ გზით, SSL პროტოკოლის გამოყენება გარანტიას იძლევა:

რომ კლიენტი აწვდის თავის მონაცემებს VG Caravaning სერვერის ცენტრს და არა სხვა ვინმეს, ვინც ცდილობს მის გარეგნობას. კლიენტსა და VG Caravaning სერვერის ცენტრს შორის მონაცემები გადაცემულია დაშიფრული, რაც ხელს უშლის მათ შესაძლო წაკითხვას ან მანიპულირებას მესამე მხარის მიერ.

IV. შეკვეთების ფორმალიზაცია

შეკვეთის ფორმალიზების შემდეგ, ანუ გამოყენების პირობების დადასტურებით და შესყიდვის პროცესის დადასტურებით, VG Caravaning ყოველთვის გაუგზავნის ელ.წერილს მომხმარებელს, რომელიც ადასტურებს შეძენილი შესყიდვის დეტალებს.

V. შეკვეთების გაუქმება

VG Caravaning მიიღებს შეკვეთის გაუქმებას, როდესაც მოთხოვნილი იქნება გაგზავნამდე. გასაუქმებლად თქვენ უნდა მოითხოვოთ ის ელექტრონული ფოსტის გაგზავნითinfo@vგქარავნობა.ეს

ხერხი. ნებადართული ასაკი

შესყიდვის დასაშვები მინიმალური ასაკი იქნება 18 წელი.

მიწოდების პოლიტიკა

I. პროდუქტის მიწოდება

VG Caravaning იღებს ვალდებულებას მიაწოდოს პროდუქტი იდეალურ მდგომარეობაში შეკვეთის ფორმაზე კლიენტის მიერ მითითებულ მისამართზე და რომელიც ნებისმიერ შემთხვევაში უნდა იყოს შეძენის პროცესში მითითებულ ადგილზე მიტანის ზონებში და/ან ქვეყნებში. მიწოდების ოპტიმიზაციის მიზნით, ჩვენ ვაფასებთ კლიენტს, რომელიც მიუთითებს მისამართზე, რომელზეც შეკვეთის მიწოდება შეიძლება ნორმალურ სამუშაო საათებში.

ტრანსპორტირების შედეგად მიყენებული ზიანი უნდა იყოს მითითებული და ეცნობოს გადაზიდვის სააგენტოს მიწოდების დროს. თუ ეს ზიანი არ არის შეტყობინებები და არ არის ასახული მიწოდების დროს, VG Caravaning არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე.

VG Caravaning არ იქნება პასუხისმგებელი მიწოდების დროს გამოწვეულ შეცდომებზე, როდესაც კლიენტის მიერ შეკვეთის ფორმაში შეყვანილი მიწოდების მისამართი არ შეესაბამება რეალობას ან გამოტოვებულია.

II. მიწოდების ვადა

ჩვენ გამოგიგზავნით გზავნილებს გარე კურიერის კომპანიის მეშვეობით. თქვენს მიერ განთავსებული შეკვეთა მოგეცემათ მაქსიმუმ 10 სამუშაო დღის განმავლობაში შეკვეთის დადასტურებიდან. მიუხედავად იმისა, რომ მიწოდების ჩვეულებრივი დრო ჩვეულებრივ მერყეობს 1-დან 3 დღემდე, შეკვეთის დასრულებიდან.

ეს ვადები არის საშუალებები და, შესაბამისად, შეფასება. აქედან გამომდინარე, შესაძლებელია, რომ ისინი განსხვავდებოდეს ლოგისტიკური მიზეზების გამო ან ფორსმაჟორული მიზეზების გამო. მიწოდების დაგვიანების შემთხვევაში, VG Caravaning აცნობებს თავის კლიენტებს, როგორც კი შეიტყობს მათ შესახებ. თითოეული მიწოდება განიხილება შესრულებულად იმ მომენტიდან, როდესაც სატრანსპორტო კომპანია პროდუქტს კლიენტისთვის ხელმისაწვდომს ხდის, რაც მატერიალიზდება სატრანსპორტო კომპანიის მიერ გამოყენებული კონტროლის სისტემის მეშვეობით.

შეკვეთების მიწოდების შეფერხების შემთხვევაში, რომელიც მიეკუთვნება VG Caravaning-ს ჩვენი კონტროლის მიღმა მიზეზების გამო, კლიენტს შეუძლია დააბრუნოს შეკვეთა "დაბრუნების პოლიტიკის" განყოფილებაში აღწერილი პროცედურის შესაბამისად. მიწოდების დაგვიანება არ განიხილება ის შემთხვევები, როდესაც შეკვეთა ხელმისაწვდომი გახდა კლიენტისთვის სატრანსპორტო კომპანიის მიერ შეთანხმებულ ვადაში და ვერ მოხერხდა მიწოდება კლიენტისთვის მიკუთვნებული მიზეზების გამო.

მას შემდეგ რაც თქვენი შეკვეთა დატოვებს ჩვენს საწყობებს, თქვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რომელშიც შეგატყობინებთ, რომ თქვენი შეკვეთა მიღებულია და მიმდინარეობს გაგზავნა.

უსაფრთხოების მიზეზების გამო, VG Caravaning არ გაგზავნის შეკვეთას საფოსტო ყუთებში ან სამხედრო ბაზებზე და არც მიიღებს რაიმე შეკვეთას, როდესაც შეუძლებელია შეკვეთის მიმღების და მათი მისამართის იდენტიფიცირება.

III. მიწოდების მონაცემები, გაუკეთებელი მიწოდება და ზარალი

თუ მომხმარებელი არ იმყოფება მიტანის დროს, გადამზიდავი დატოვებს ქვითარს, რომელშიც მითითებულია, თუ როგორ უნდა განაგრძოს ახალი მიტანის ან შეგროვების მოწყობა კურიერის კომპანიის საწყობში. VG Caravaning აფორმებს კონტრაქტს, როგორც საკურიერო მიწოდების სერვისის ნაწილი, განახორციელოს მონიტორინგის მოქმედებების სერია, რომელიც მიზნად ისახავს გარანტიას, რომ მიწოდება მოხდება.

თუ მიწოდება არ განხორციელდა შეკვეთის მიტანიდან 7 სამუშაო დღის შემდეგ, კლიენტი უნდა დაუკავშირდეს VG Caravaning-ს. თუ კლიენტი ამას არ გააკეთებს, შეკვეთის მიწოდებიდან 10 სამუშაო დღის შემდეგ ის დაბრუნდება ჩვენს საწყობებში და კლიენტი უნდა იყოს პასუხისმგებელი საქონლის ადგილზე მიტანისა და დაბრუნების ხარჯებზე, ისევე როგორც შესაძლო დაკავშირებული მართვის ხარჯები.

თუ მიზეზი, რის გამოც მიწოდება ვერ განხორციელდა, არის პაკეტის დაკარგვა, ჩვენი გადამზიდავი დაიწყებს გამოძიებას. ამ შემთხვევებში, ჩვენი ოპერატორების რეაგირების დრო ჩვეულებრივ მერყეობს ერთიდან სამ კვირამდე.

IV. შრომისმოყვარეობა მიწოდებაში

კლიენტმა უნდა შეამოწმოს პაკეტის კარგ მდგომარეობამდე გადამზიდავი, რომელიც VG Caravaning-ის სახელით აწვდის მოთხოვნილ პროდუქტს, მიტანის ბარათზე მიუთითოს ნებისმიერი ანომალია, რომელიც შეიძლება აღმოჩნდეს შეფუთვაში ტრანსპორტირებისას შესაძლო გაფუჭების შესახებ. თუ პროდუქტის მიღების შემდეგ, კლიენტი აღმოაჩენს რაიმე ინციდენტს, როგორიცაა დარტყმა, გატეხვა, გახსნის ნიშნები ან მიწოდების შედეგად მიყენებული ზიანი, VG Caravaing არ იქნება პასუხისმგებელი მასზე (მხოლოდ გარანტიით გათვალისწინებული ნაწილები ).

დაბრუნების პოლიტიკა

მასალის დაბრუნების მაქსიმალური ვადა იქნება შეძენიდან 14 დღე.

- დაბრუნების მოთხოვნით თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ მოთხოვნა ელ.ფოსტის შემდეგ მისამართზე: info@vgcaravaning.es ინვოისის ნომრის მითითებით.

- პროდუქტი დაბრუნდება მომხმარებლის მიერ გადახდილი მიწოდებით, VG CARAVANING-ის წინასწარი ნებართვით და მისი მდგომარეობის შემოწმების შემდეგ, გადახდა განხორციელდება საჭიროების შემთხვევაში.

- არავითარ შემთხვევაში არ გადაიხდება ტრანსპორტირების ხარჯები.

- შეკვეთებში უფასო მიწოდებით, ტრანსპორტირების ხარჯები ჩამოიჭრება დასაბრუნებელი თანხიდან.

- ელექტრო მასალა არ ექვემდებარება დაბრუნებას.

- ღია/გატეხილი შეფუთვა არ ბრუნდება.

- გამოყენებული მასალა არ ბრუნდება.

- თანხის დაბრუნება განხორციელდება შესყიდვის იმავე გადახდის მეთოდით მაქსიმუმ 7 დღის განმავლობაში.

შეკვეთის გაუქმება, რომელიც ჯერ არ არის გაგზავნილი, უნდა დაუკავშირდეს VG საქარავნო შეკვეთის განყოფილებას თანხის დაბრუნების გასაგრძელებლად.