AVVISO LEGALE

In carica:

Nome della ditta LEONINDO SL

Indirizzo PI LAVORO DELLA STRADA. CL. LA MAZA 2D 24010 TROBAJO DEL CAMINO - LEON

Contatto: 673 54 17 31

E-mail: info@vgcaravaning.es

Documentazione:

Iscrizione nel registro delle imprese 1° 30/01/2014 volume 1267 libro 0 foglio 188 sezione 8 Foglio LE 22645

Codice fiscale: B24660524

POLITICA DI VENDITA

I. PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito web sono comprensivi di IVA e di altre tasse eventualmente applicabili. Tuttavia, questi prezzi non includono i costi corrispondenti alla spedizione dei prodotti, che sono dettagliati separatamente e devono essere accettati dal Cliente.

II. DISPONIBILITÀ

VG Caravaning informa il Cliente che il numero di unità disponibili viene mantenuto aggiornato con le scorte in magazzino e la disponibilità da parte dei nostri fornitori. In nessun caso VG Caravaning offrirà intenzionalmente in vendita più unità di quelle che ha o che il fornitore le ha riservato.

VG Caravaning farà tutto il possibile per soddisfare tutti i suoi Clienti nella richiesta dei prodotti.

Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile dopo l'effettuazione dell'ordine, il Cliente verrà informato tramite e-mail dell'annullamento totale o parziale dell'ordine. L'annullamento parziale dell'ordine per mancanza di disponibilità non dà diritto all'annullamento dell'intero ordine. Se, a seguito di tale annullamento, il cliente desidera restituire il prodotto consegnato, dovrà seguire quanto previsto nella sezione Reso.

II. PAGA

Il Cliente si impegna a pagare al momento dell'effettuazione dell'ordine. Al prezzo iniziale visualizzato sul sito per ciascuno dei prodotti offerti verranno aggiunte le tariffe corrispondenti alle relative spese di spedizione. In ogni caso tali tariffe verranno preventivamente comunicate al Cliente prima della formalizzazione dell'acquisto stesso.

Il biglietto o la prova d'acquisto corrispondente all'ordine di acquisto sarà disponibile e verrà inviato via email all'indirizzo indicato.

Il Cliente dovrà pagare l'importo corrispondente al proprio ordine mediante pagamento tramite carta di credito o debito (Visa, Mastercard, Visa Electron e/o altre carte simili), Bizum, Paypal o bonifico bancario. La carta con cui viene effettuato il pagamento deve avere come istituto finanziario emittente una banca o una cassa di risparmio spagnola. Il pagamento con carta viene effettuato con i suoi protocolli di sicurezza.

Il Cliente è tenuto a comunicare a VG Caravaning eventuali addebiti impropri o fraudolenti sulla carta utilizzata per gli acquisti, tramite e-mail o telefono, nel più breve tempo possibile affinché VG Caravaning possa espletare le opportune procedure.

III. SICUREZZA

VG Caravaning dispone delle massime misure di sicurezza disponibili in commercio nel settore. Inoltre, il processo di pagamento funziona su un server sicuro utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Il server sicuro stabilisce una connessione affinché le informazioni vengano trasmesse crittografate utilizzando algoritmi a 128 bit, che garantiscono che siano comprensibili solo al computer del Cliente e a quello del Sito. In questo modo l’utilizzo del protocollo SSL garantisce:

Che il Cliente comunica i propri dati al centro server di VG Caravaning e non a nessun altro che tenti di impersonificarli. Che tra il Cliente ed il centro server di VG Caravaning i dati vengono trasmessi crittografati, impedendone la possibile lettura o manipolazione da parte di terzi.

IV. FORMALIZZAZIONE DEGLI ORDINI

Una volta formalizzato l'ordine, ovvero con l'accettazione delle Condizioni d'Uso e la conferma della procedura di acquisto, VG Caravaning invierà sempre una email al CLIENTE confermando i dettagli dell'acquisto effettuato.

V. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

VG Caravaning accetterà annullamenti di ordini se richiesti prima della spedizione. Per annullare è necessario richiederlo inviando una e-mail ainfo@vgcaravaning.es

SEGA. ETÀ CONSENTITA

L'età minima consentita per l'acquisto sarà di 18 anni.

POLITICA DI CONSEGNA

I. Consegna del prodotto

VG Caravaning si impegna a consegnare il prodotto in perfetto stato all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine e che in ogni caso dovrà trovarsi all'interno delle zone e/o paesi di consegna indicati nel processo di acquisto. Al fine di ottimizzare la consegna, è gradito che il Cliente indichi un indirizzo al quale l'ordine possa essere consegnato entro il normale orario lavorativo.

I danni derivanti dal trasporto dovranno essere segnalati e contestati allo spedizioniere al momento della consegna. Se questi danni non vengono notificati e rilevati al momento della consegna, VG Caravaning non è responsabile dei danni.

VG Caravaning non sarà responsabile degli errori causati nella consegna quando l'indirizzo di consegna inserito dal Cliente nel modulo d'ordine non corrisponde alla realtà o è stato omesso.

II. Termini di consegna

Invieremo le spedizioni tramite un corriere esterno. L'ordine da te effettuato ti verrà consegnato entro un periodo massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine da parte nostra. Sebbene i tempi di consegna abituali siano generalmente compresi tra 1 e 3 giorni, dal completamento dell'ordine.

Queste scadenze sono mezzi e quindi una stima. Pertanto è possibile che varino per ragioni logistiche o cause di forza maggiore. In caso di ritardi nelle consegne, VG Caravaning informerà i propri clienti non appena ne verrà a conoscenza. Ciascuna consegna si considera effettuata dal momento in cui l'impresa di trasporti mette il prodotto a disposizione del Cliente, che si concretizza attraverso il sistema di controllo utilizzato dall'impresa di trasporti.

In caso di ritardi nella consegna degli ordini imputabili a VG Caravaning per motivi indipendenti dalla nostra volontà, il Cliente potrà restituire il proprio ordine secondo la procedura descritta nella Sezione "Politica di reso". Non verranno considerati ritardi nella consegna i casi in cui l'ordine è stato messo a disposizione del Cliente dalla società di trasporti entro il termine concordato e non ha potuto essere consegnato per cause imputabili al Cliente.

Una volta che il tuo ordine lascia i nostri magazzini, ti verrà inviata un'e-mail per informarti che il tuo ordine è stato accettato ed è in fase di spedizione.

Per ragioni di sicurezza, VG Caravaning non invierà alcun ordine a caselle postali o basi militari, né accetterà alcun ordine quando non sia possibile identificare il destinatario dell'ordine e il suo indirizzo.

III. Dati di consegna, consegne non effettuate e smarrimenti

Se il Cliente è assente al momento della consegna, il corriere lascerà una ricevuta indicante come procedere per concordare una nuova consegna o ritiro presso i magazzini del corriere. VG Caravaning si impegna, nell'ambito del servizio di consegna tramite corriere, ad effettuare una serie di azioni di monitoraggio, volte a garantire che la consegna avvenga.

Se la consegna non è stata concordata entro 7 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine, il Cliente dovrà contattare VG Caravaning. Se il Cliente non provvede in tal senso, trascorsi 10 giorni lavorativi dalla partenza dell'ordine per la consegna, questo verrà restituito ai nostri magazzini e il Cliente sarà responsabile delle spese di spedizione e restituzione della merce al suo luogo di origine, nonché dell'eventuale costi di gestione associati.

Se il motivo per cui non è stato possibile effettuare la consegna è la perdita del pacco, il nostro corriere avvierà un'indagine. In questi casi i tempi di risposta dei nostri corrieri variano solitamente da una a tre settimane.

IV. Diligenza nella consegna

Il Cliente è tenuto a verificare il buono stato del pacco prima del corriere che, per conto di VG Caravaning, consegna il prodotto richiesto, indicando sulla bolla di consegna qualsiasi anomalia che dovesse rilevare nell'imballo per eventuale reclamo per rotture nel trasporto. Se successivamente, una volta ricevuto il prodotto, il Cliente rileva qualsiasi incidente come un urto, una rottura, segni di apertura o qualsiasi danno causato allo stesso dalla spedizione, VG Caravaing non ne sarà responsabile (solo parti in garanzia ).

POLITICA DI RITORNO

Il periodo massimo per la restituzione del materiale sarà di 14 giorni dopo l'acquisto.

- Per richiedere un reso è necessario inviare la richiesta al seguente indirizzo email: info@vgcaravaning.es indicando il numero di fattura.

- Il prodotto verrà restituito con spese di spedizione a carico del cliente, previa autorizzazione di VG CARAVANING e una volta verificate le sue condizioni, verrà effettuato il pagamento, se previsto.

- In nessun caso verranno pagate le spese di spedizione.

- Negli ordini con spedizione gratuita le spese di spedizione verranno detratte dall'importo da restituire.

- Il materiale elettrico non è idoneo alla restituzione.

- L'imballaggio aperto/rotto non è restituibile.

- Il materiale utilizzato non è restituibile.

- Il rimborso del denaro verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto entro un periodo massimo di 7 giorni.

In caso di annullamento di un ordine effettuato e non ancora spedito è necessario contattare l'ufficio ordini di VG caravaning per procedere al rimborso.