RECHTLICHER HINWEIS

Verantwortlich:

Name der Firma LEONINDUS SL

Adresse PI-ARBEIT DER STRASSE. CL. LA MAZA 2D 24010 TROBAJO DEL CAMINO - LEON

Kontakt: 673 54 17 31

Email: info@vgcaravaning.es

Aufzeichnen:

Eintragung ins Handelsregister 1. 30.01.2014 Band 1267 Buch 0 Folio 188 Abschnitt 8 Blatt LE 22645

Steueridentifikationsnummer: B24660524

VERKAUFSPOLITIK

I. PREISE

Alle auf der Website angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderen gegebenenfalls anfallenden Steuern. In diesen Preisen sind jedoch die Kosten für den Versand der Produkte nicht enthalten, diese werden gesondert aufgeführt und müssen vom Kunden übernommen werden.

II. VERFÜGBARKEIT

VG Caravaning informiert den Kunden darüber, dass die Anzahl der verfügbaren Einheiten von unseren Lieferanten anhand des Lagerbestands und der Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand gehalten wird. In keinem Fall wird VG Caravaning absichtlich mehr Einheiten zum Verkauf anbieten, als sie hat oder der Lieferant dafür reserviert hat.

VG Caravaning wird sein Möglichstes tun, um die Nachfrage aller Kunden nach den Produkten zu befriedigen.

Sollte das Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail über die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung informiert. Eine teilweise Stornierung der Bestellung aufgrund mangelnder Verfügbarkeit berechtigt nicht zur Stornierung der gesamten Bestellung. Wenn der Kunde aufgrund dieser Stornierung das gelieferte Produkt zurückgeben möchte, muss er die Bestimmungen im Abschnitt „Rückgabe“ befolgen.

II. ZAHLEN

Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die den jeweiligen Versandkosten entsprechenden Tarife werden zum ursprünglichen Preis addiert, der auf der Website für jedes der angebotenen Produkte erscheint. In jedem Fall werden diese Tarife dem Kunden vor der eigentlichen Kaufabwicklung mitgeteilt.

Das der Bestellung entsprechende Ticket oder Kaufbeleg ist verfügbar und wird per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet.

Der Kunde muss den seiner Bestellung entsprechenden Betrag per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Visa Electron und/oder ähnliche Karten), Bizum, Paypal oder Banküberweisung bezahlen. Die Karte, mit der die Zahlung erfolgt, muss über eine spanische Bank oder Sparkasse als ausstellendes Finanzinstitut verfügen. Die Kartenzahlung erfolgt mit seinen Sicherheitsprotokollen.

Der Kunde muss VG Caravaning so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon über jede unzulässige oder betrügerische Belastung der für Einkäufe verwendeten Karte informieren, damit VG Caravaning die entsprechenden Verfahren durchführen kann.

III. SICHERHEIT

VG Caravaning verfügt über die höchsten Sicherheitsmaßnahmen, die in der Branche erhältlich sind. Darüber hinaus erfolgt der Zahlungsvorgang auf einem sicheren Server unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer). Der sichere Server stellt eine Verbindung her, sodass die Informationen mithilfe von 128-Bit-Algorithmen verschlüsselt übertragen werden, die sicherstellen, dass sie nur für den Computer des Kunden und den der Website verständlich sind. Auf diese Weise garantiert die Verwendung des SSL-Protokolls:

Dass der Kunde seine Daten an das Serverzentrum von VG Caravaning übermittelt und nicht an andere Personen, die versuchen, sich als solche auszugeben. Dass die Daten zwischen dem Kunden und dem VG Caravaning-Serverzentrum verschlüsselt übertragen werden, um ein mögliches Lesen oder Manipulieren durch Dritte zu verhindern.

IV. FORMALISIERUNG VON BESTELLUNGEN

Sobald die Bestellung formalisiert wurde, d. h. mit der Annahme der Nutzungsbedingungen und der Bestätigung des Kaufvorgangs, sendet VG Caravaning stets eine E-Mail an den KUNDEN, in der die Einzelheiten des getätigten Kaufs bestätigt werden.

V. STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

VG Caravaning akzeptiert Auftragsstornierungen, wenn dies vor dem Versand beantragt wird. Um die Stornierung vorzunehmen, müssen Sie eine E-Mail an sendeninfo@vgcaravaning.es

GESEHEN. ERLAUBTES ALTER

Das Mindestalter für den Kauf beträgt 18 Jahre.

LIEFERBEDINGUNGEN

I. Produktlieferung

VG Caravaning verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse zu liefern, die in jedem Fall innerhalb der im Kaufprozess angegebenen Liefergebiete und/oder Länder liegen muss. Um die Lieferung zu optimieren, bitten wir den Kunden, eine Adresse anzugeben, an die die Bestellung innerhalb der normalen Geschäftszeiten geliefert werden kann.

Durch den Transport verursachte Schäden müssen bei der Lieferung der Spedition angezeigt und gemeldet werden. Wenn diese Schäden zum Zeitpunkt der Lieferung nicht gemeldet und berücksichtigt werden, ist VG Caravaning nicht für die Schäden verantwortlich.

VG Caravaning haftet nicht für Fehler, die bei der Lieferung entstehen, wenn die vom Kunden im Bestellformular angegebene Lieferadresse nicht der Realität entspricht oder weggelassen wurde.

II. Lieferfrist

Wir versenden Sendungen über ein externes Kurierunternehmen. Die von Ihnen aufgegebene Bestellung wird Ihnen innerhalb von maximal 10 Werktagen nach unserer Auftragsbestätigung zugestellt. Die übliche Lieferzeit liegt jedoch in der Regel zwischen 1 und 3 Tagen ab Abschluss der Bestellung.

Bei diesen Fristen handelt es sich um Mittelwerte und somit um eine Schätzung. Daher ist es möglich, dass sie aus logistischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt variieren. Im Falle von Lieferverzögerungen wird VG Caravaning seine Kunden informieren, sobald es davon Kenntnis erlangt. Jede Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem das Transportunternehmen dem Kunden das Produkt zur Verfügung stellt, was durch das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem erfolgt.

Im Falle von Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen, die auf VG Caravaning zurückzuführen sind und die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann der Kunde seine Bestellung gemäß dem im Abschnitt „Rückgabebedingungen“ beschriebenen Verfahren zurückgeben. Als Lieferverzögerung gelten nicht die Fälle, in denen die Bestellung dem Auftraggeber vom Transportunternehmen innerhalb der vereinbarten Frist zur Verfügung gestellt wurde und aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht geliefert werden konnte.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung angenommen wurde und versendet wird.

Aus Sicherheitsgründen sendet VG Caravaning keine Bestellungen an Postfächer oder Militärstützpunkte und nimmt auch keine Bestellungen an, bei denen es nicht möglich ist, den Empfänger der Bestellung und seine Adresse zu identifizieren.

III. Lieferdaten, nicht erfolgte Lieferungen und Verlust

Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Spediteur eine Quittung, aus der hervorgeht, wie eine neue Lieferung oder Abholung im Lager des Kurierunternehmens vereinbart werden kann. VG Caravaning beauftragt im Rahmen des Kurierdiensts die Durchführung einer Reihe von Überwachungsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Lieferung erfolgt.

Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung der Bestellung vereinbart wurde, muss der Kunde VG Caravaning kontaktieren. Wenn der Kunde dies nicht tut, wird die Bestellung nach Ablauf von 10 Werktagen ab dem Versand zur Lieferung an unsere Lager zurückgesandt und der Kunde muss für die Kosten für den Versand und die Rücksendung der Ware an ihren Ursprungsort sowie für eventuelle eventuelle Kosten aufkommen damit verbundene Verwaltungskosten.

Wenn der Grund dafür, dass die Lieferung nicht erfolgen konnte, der Verlust des Pakets ist, wird unser Spediteur eine Untersuchung einleiten. In diesen Fällen liegen die Reaktionszeiten unserer Spediteure in der Regel zwischen einer und drei Wochen.

IV. Sorgfalt bei der Lieferung

Der Kunde muss den guten Zustand des Pakets überprüfen, bevor der Spediteur im Namen von VG Caravaning das angeforderte Produkt liefert, und auf dem Lieferschein etwaige Anomalien in der Verpackung angeben, um einen möglichen Transportschaden geltend zu machen. Wenn der Kunde später nach Erhalt des Produkts einen Vorfall feststellt, wie z. B. einen Stoß, einen Bruch, Anzeichen einer Öffnung oder einen durch den Versand verursachten Schaden, übernimmt VG Caravaing keine Verantwortung dafür (nur Teile, die unter die Garantie fallen). ).

RÜCKGABERECHT

Die maximale Rückgabefrist für Materialien beträgt 14 Tage nach dem Kauf.

- Um eine Rücksendung zu beantragen, müssen Sie die Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@vgcaravaning.es unter Angabe der Rechnungsnummer.

- Das Produkt wird mit vorheriger Genehmigung von VG CARAVANING versandkostenfrei vom Kunden zurückgesendet. Sobald der Zustand überprüft wurde, erfolgt gegebenenfalls die Zahlung.

- In keinem Fall werden Versandkosten übernommen.

- Bei Bestellungen mit kostenlosem Versand werden die Versandkosten vom Rücksendebetrag abgezogen.

- Elektromaterial ist vom Umtausch ausgeschlossen.

- Offene/kaputte Verpackungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

- Verwendetes Material ist vom Umtausch ausgeschlossen.

- Die Geldrückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 7 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Kauf.

Bei Stornierung einer aufgegebenen Bestellung, die noch nicht versandt wurde, muss die Bestellabteilung von VG Caravaning kontaktiert werden, um mit der Rückerstattung fortzufahren.