JOGI FIGYELMEZTETÉS

Felelős:

Cégnév LEONINDUS SL

Cím PI AZ ÚT MUNKÁJA. CL. LA MAZA 2D 24010 TROBAJO DEL CAMINO - LEON

Kapcsolatba lépni: 673 54 17 31

Email: info@vgcaravaning.es

Rekord:

Bejegyzés a kereskedelmi nyilvántartásba 1. 2014.01.30., 1267. kötet, 0. fólió, 188. rész, 8. rész, LE 22645.

Adószám: B24660524

ÉRTÉKESÍTÉSI POLITIKA

I. ÁRAK

A weboldalon feltüntetett összes termék ára tartalmazza az ÁFA-t és az esetlegesen felmerülő egyéb adókat. Ezek az árak azonban nem tartalmazzák a termékek kiszállításának megfelelő, külön részletezett költségeket, amelyeket a Megrendelőnek el kell fogadnia.

II. ELÉRHETŐSÉG

A VG Caravaning tájékoztatja a Megbízót, hogy beszállítóink folyamatosan frissítik a raktári készlettel és a rendelkezésre állással elérhető darabszámokat. A VG Caravaning szándékosan semmi esetre sem kínál eladásra több egységet, mint amennyit birtokol, vagy a szállító a számára fenntartott.

A VG Caravaning mindent megtesz annak érdekében, hogy minden Ügyfelét kielégítse a termékek iránti keresletben.

Abban az esetben, ha a termék a rendelés leadását követően nem elérhető, a Megrendelőt e-mailben értesítjük a megrendelés teljes vagy részleges törléséről. A megrendelés részleges lemondása a rendelkezésre állás hiánya miatt nem jogosít fel a teljes megrendelés törlésére. Amennyiben az elállás következtében a vásárló vissza kívánja küldeni a kiszállított terméket, köteles a Visszaküldés pontban foglaltakat betartani.

II. FIZETÉS

Az Ügyfél vállalja, hogy a rendelés leadásakor fizet. A vonatkozó szállítási költségeknek megfelelő díjak hozzáadódnak a weboldalon megjelenő induló árhoz az egyes kínált termékek esetében. Ezeket az árakat mindenesetre előzetesen közöljük az Ügyféllel, mielőtt a vásárlást hivatalosan meghirdetik.

A megrendelésnek megfelelő jegy vagy vásárlást igazoló bizonylat elérhető lesz, és e-mailben elküldjük a megadott címre.

A Megrendelőnek a megrendelésének megfelelő összeget hitel- vagy betéti kártyával (Visa, Mastercard, Visa Electron és/vagy más hasonló kártyával), Bizummal, Paypallal vagy banki átutalással kell kifizetnie. A kártyán, amellyel a fizetés történik, spanyol banknak vagy takarékpénztárnak kell lennie, mint kibocsátó pénzintézetnek. A kártyás fizetés annak biztonsági protokolljaival történik.

Az Ügyfél köteles a lehető legrövidebb időn belül értesíteni a VG Caravaning-t a vásárláshoz használt kártyáján felmerülő bármilyen szabálytalan vagy csalárd megterhelésről e-mailben vagy telefonon, hogy a VG Caravaning elvégezhesse a megfelelő eljárásokat.

III. BIZTONSÁG

A VG Caravaning az ágazatban a kereskedelmi forgalomban kapható maximális biztonsági intézkedésekkel rendelkezik. Ezenkívül a fizetési folyamat egy biztonságos szerveren működik, SSL (Secure Socket Layer) protokollt használva. A biztonságos szerver kapcsolatot létesít úgy, hogy az információ 128 bites algoritmusok segítségével titkosítva kerül továbbításra, amely biztosítja, hogy az csak az Ügyfél és a Weboldal számítógépe számára legyen érthető. Ily módon az SSL protokoll használata garantálja:

Hogy az Ügyfél az adatait a VG Caravaning szerverközpont felé továbbítja, és nem bárki másnak, aki megpróbálja megszemélyesíteni azokat. Az Ügyfél és a VG Caravaning szerverközpont között az adatok titkosított továbbítása megtörténik, megakadályozva azok esetleges leolvasását vagy harmadik fél általi manipulálását.

IV. MEGRENDELÉSEK FORMALIZÁLÁSA

A megrendelés formalizálását követően, azaz a Felhasználási Feltételek elfogadásával és a vásárlási folyamat visszaigazolásával a VG Caravaning minden esetben e-mailt küld a VEVŐNEK, amelyben visszaigazolja a vásárlás részleteit.

V. MEGRENDELÉSEK TÖRLÉSE

A VG Caravaning elfogadja a megrendelés törlését, ha azt a szállítás előtt kérik. A lemondáshoz e-mailben kell kérnieinfo@vgcaravaning.es

FŰRÉSZ. MEGENGEDETT KORA

A vásárlás alsó korhatára 18 év.

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

I. Termék szállítás

A VG Caravaning vállalja, hogy a terméket kifogástalan állapotban szállítja ki a Megrendelő által a megrendelőlapon feltüntetett címre, amely minden esetben a vásárlás során megjelölt szállítási területeken és/vagy országokon belül kell, hogy legyen. A kézbesítés optimalizálása érdekében köszönjük, hogy a Megrendelő olyan címet ad meg, amelyre a rendelését a szokásos munkaidőn belül kézbesítheti.

A szállításból eredő károkat a kiszállításkor jelezni és jelenteni kell a szállítmányozónak. Ha ezeket a károkat a szállításkor nem értesítik és nem tükrözik, a VG Caravaning nem vállal felelősséget a károkért.

A VG Caravaning nem vállal felelősséget az olyan szállítási hibákért, amelyek a Megrendelő által a megrendelőlapon megadott szállítási cím nem felelnek meg a valóságnak, vagy hiányoznak.

II. Szállítási határidő

Külső futárcégen keresztül küldjük a küldeményeket. Az Ön által leadott rendelést a megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 10 munkanapon belül kézbesítjük Önnek. Bár a szokásos szállítási idő általában 1 és 3 nap között mozog, a megrendelés teljesítésétől számítva.

Ezek a határidők eszközök, tehát becslések. Ezért lehetséges, hogy logisztikai okokból vagy vis maior miatt változnak. A szállítási késedelmek esetén a VG Caravaning azonnal értesíti ügyfeleit, amint arról tudomást szerez. Minden szállítás attól a pillanattól tekintendő megtörténtnek, amikor a fuvarozó cég a terméket az Ügyfél rendelkezésére bocsátja, ami a szállító cég által használt vezérlőrendszeren keresztül valósul meg.

A megrendelések kézbesítésének a VG Caravaningnak felróható, rajtunk kívül álló okokból történő késedelme esetén az Ügyfél a „Visszaküldési szabályzat” részben leírtak szerint visszaküldheti megrendelését. Nem minősül szállítási késedelemnek azok az esetek, amikor a megrendelést a szállítási társaság a Megbízó rendelkezésére bocsátotta a megbeszélt határidőn belül, és azt az Ügyfélnek felróható okból nem lehetett kézbesíteni.

Amint rendelése elhagyja raktárainkat, e-mailben értesítjük, hogy megrendelését elfogadtuk és kiszállításra kerül.

Biztonsági okokból a VG Caravaning nem küld rendelést postafiókba vagy katonai bázisra, és nem fogad el olyan megrendeléseket, amelyekben a megrendelés címzettje és címe nem azonosítható.

III. Szállítási adatok, meg nem történt szállítások és veszteség

Ha a Megrendelő a kézbesítés időpontjában nincs jelen, a fuvarozó nyugtát hagy a futárcég raktárában, amelyen jelzi, hogyan kell eljárni az új kiszállítás vagy átvétel megszervezése érdekében. A VG Caravaning szerződést köt a futárszolgálat részeként, hogy egy sor felügyeleti tevékenységet végezzen, amelyek célja a kézbesítés megtörténte.

Ha a szállítást a megrendelés kézbesítésétől számított 7 munkanapon belül nem sikerült megszervezni, a Megrendelőnek fel kell vennie a kapcsolatot a VG Caravaninggel. Amennyiben a Megrendelő ezt nem teszi meg, a megrendelés kiszállításra való feladásától számított 10 munkanapon belül visszakerül raktárainkba, és a Megrendelőt terheli az áru kiszállítási és visszaküldési költségei, valamint az esetlegesen felmerülő költségek. kapcsolódó kezelési költségek.

Ha a kiszállítás elmaradásának oka a csomag elvesztése, fuvarozónk vizsgálatot indít. Ezekben az esetekben szolgáltatóink válaszideje általában egy és három hét között mozog.

IV. Szorgalom a kézbesítésben

Az Ügyfél köteles ellenőrizni a csomag jó állapotát a szállító előtt, aki a VG Caravaning megbízásából kiszállítja a kért terméket, a szállítólevélen feltüntetve a csomagoláson észlelhető rendellenességet az esetleges szállítási törés miatt. Ha utólag, a termék átvétele után az Ügyfél bármilyen eseményt észlel, például ütést, törést, felnyitás jeleit vagy bármilyen szállítási sérülést, akkor a VG Caravaing nem vállal felelősséget (csak a garanciális alkatrészekre vonatkozik). ).

VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT

Az anyag visszaküldésének maximális időtartama a vásárlástól számított 14 nap.

- Visszaküldés kéréséhez a következő email címre kell küldeni: info@vgcaravaning.es a számlaszám feltüntetésével.

- A terméket a VG CARAVANING előzetes engedélyével, a vevő által fizetett szállítási költséggel és állapotának ellenőrzése után a fizetés megtörténik.

- A szállítási költség semmilyen esetben sem fizetendő.

- Ingyenes kiszállítással rendelkező rendelések esetén a szállítási költség levonásra kerül a visszaküldendő összegből.

- Az elektromos anyagokat nem lehet visszaküldeni.

- A felbontott/törött csomagolás nem küldhető vissza.

- A felhasznált anyagokat nem lehet visszaküldeni.

- A pénzvisszatérítés a vásárlással megegyező fizetési móddal történik, legfeljebb 7 napon belül.

A még ki nem szállított megrendelés törlése esetén kapcsolatba kell lépnie a VG lakókocsi-megrendelés osztályával a visszatérítés folytatásához.